“平日里公司性格最温顺的小姑娘,怎么临辞职就成了‘河东狮’?”昨日,武昌某私营企业老板刘先生心情很是复杂。他拿着公司文员小邓的辞职信,非常无奈地告诉记者:“离职前,她对工作任劳任怨,这次给我来这么大一个下马威,你说,有意见她之前为什么不反映呢?”
小邓的这封辞职信,看似毕恭毕敬,用了大量的篇幅分条阐述了她的离职理由,诸如:“无故霸占员工私人物品”、“专制制定休假安排”、“从不兑现加薪承诺”等等,其间穿插了大量事实,总结了刘先生的15条“恶行”。小邓在辞职信中称:“在贵公司工作的两年间,我有幸感受了旧社会恶地主家使唤丫头的悲凉,感谢您为我的职业生涯添加了如此多彩的一笔。只是奉劝您一句,再逆来顺受的丫头,最终也有反抗的一天,希望您好自为之!”“小邓所反映的情况,是事实吗?”面对记者的疑问,刘先生告诉记者,所讲述的绝大部分属实,但小邓由此归纳的“罪行”却实在是夸大了。“比如她说我无故霸占员工私人物品,她所列了两年间我霸占了她的一个MP3、三个闪存盘,以及四本工具书,我这个人有些习惯是不太好,有时就急借了东西回头给忙忘了。比如她有一次问我她的闪存盘去哪儿了,我说我连资料一起给客户了,回头让她找办公室主任报销。她辞职后我找过办公室主任,询问相关情况,办公室主任称因我没有提供书面凭证,最终没给她报销。现在想来,的确是我不对。”
采访中,刘先生多次向记者表示,自己创业五年至今,从来没有遭受过这么大的来自于员工的“打击”。他想不通的是,自己非常认可的一名员工,怎么会对自己有如此多的意见,甚至让她觉得自己“罪大恶极”呢?
事后,记者通过种种渠道采访到了小邓,她现已离开武汉去广东发展。采访中,她非常冷静地告诉记者:回头想来,自己此举实在有些鲁莽。辞职的导火索是老板未经员工同意就要求大家国庆节加班四天,忍无可忍之下旧恨新仇一起涌上来,她才写了一封如此火爆的辞职信。
针对小邓的举动,记者事后采访了多名职场人士,大多数人表示在职场“遇人不淑”时的确有过和小邓类似的冲动,但最终都还是选择了和老板“和平分手”。而对于在辞职后有没有必要借机对老板“开诚布公”说出自己的真实想法,资深白领曾先生的说法很有代表性:“最好还是留给老板一个优雅的背影,过激的辞职反应很可能最终会影响自己的职业美誉度和职场前程,这对那些圈子较小的职场人士而言,尤为重要。”
立信锐思的看法
本案例阐述了一家私营企业由于没有成形的规章制度而使得公司内部控制非常混乱,最终导致职员离职的事件。
首先,案例中的企业没有成形的规章制度,只有一些口头的承诺或习惯性行为。据离职的小邓描述,公司领导“无故霸占员工私人物品”、“专制制定休假安排”、“从不兑现加薪承诺”等等,这都反应了公司在基本的管理上缺乏制度控制。成形的制度对公司的管理非常重要,会让企业在日常经营中避免很多不必要的麻烦。如休假安排,加薪承诺,即可明确安排在公司的员工薪酬、休假制度中,严格制定,严格遵守,也不会出现如今的问题。
其次,案例中的企业缺乏规范的管理。拥有一套成形的制度固然必要,但若不严格执行制度,企业的内控就形同虚设。如案例中的公司领导刘先生,未经员工同意就要求大家国庆节加班四天,必然违背了加班的制度。刘先生的这种行为是因为其管理的观念还停留在小私营企业上,不愿接受规范的管理,领导的内控意识都没有,那公司的内控又谈何而来?
没有完善的内控制度,为数不多的内控制度也没有得到认真的执行,由此导致的类似“女职员递交辞职信历数老板15条罪状”的轰动新闻。对于现在因人员成本问题导致招工较难的小企业来说无疑是雪上加霜。而这则新闻给企业声誉带来的损失更是难以估计的。
职员小邓在处理事情上确有冲动,但案例中管理混乱的私营企业,给众多忽视内控的小企业都敲响了警钟,警示企业,特别是小企业,要重视制度管理,内部控制。
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