MTP中层管理技能提升培训课程（10月9—11日线上直播）

课程大纲

课程背景
多数中层管理人员由于技术能力出众从而得到了提升，到了新岗位之后由于团队扩大了，需要更多的管理技能才能做好计划、组织、协调和督导的工作，从而更好地带领更大的团队取得良好的业绩。
此时，发现不少管理者原有的“带队”方法不足以管理好当前的团队。中层管理人员在日常的管理工作中常常会遇到以下困惑：下决策难，计划不周，执行不力，沟通不良、下属技能不足、下属积极性不够等。


课程收益
一、让中层管理者真正意识到管理的要务，以提升团队绩效；
二、掌握明智决策的方法，以提高决策的效率和效果；
三、掌握工作计划制定和执行过程的预防、督导和改善工作，以使管理工作更加高效；
四、掌握沟通的要领，以协调部门和不同级别的关系，从而提升工作效率；
五、掌握辅导的原则和基本方法，以使下属的能力得到提升，从而提升团队绩效；
六、掌握激励的方法，以便调动团队成员的积极性，从而提升团队绩效。


授课对象
部门经理、部长、课长、主管等中层管理者。


课程大纲
模块一 管理的基础和流程  
第1单元 管理的基本概念
（1）案例1：自我查检表
（2）案例2：老妇人与泰勒


第2单元  计划和命令
（1）案例3：新产品的生产
（2）案例4：新销售点的设立
（3）案例5：同事的责备
（4）案例6：常犯的错


第3单元  控制和协调
（1）案例7：错误的品质不良报告书
（2）案例8：陈明山课长的现场管理
（3）案例9：找错零钱-某卖场的故事
（4）案例10：办公用品的缴回
（5）案例11：制造课与保全课的纠纷
（6）案例12：总务科长的对应


模块二 部属的培育与启发
第4单元   需求与人的行
（1）案例13：老田与马科长
（2）案例14：两则案例


第5单元  培育的概念与实
（1）案例15：正确起步查核表
（2）案例16：难以晋升的郭大源


第6单元  沟通的确立
案例17：会议主持者检查表


模块三 人际信赖关系的形成
第7单元  尊重人性的原则
（1）案例18：对张规划主管的指示
（2）案例19：洪主管的不满


第8单元  态度与行为的激发
（1）案例20：老田与吕科长
（2）案例21：陈科长与吴凤


模块四 变革的管理与领导力
第9单元  解决问题的基本点
案例22：什么是真正的改善？


第10单元  领导力
（1）案例23：草坪的经营
（2）案例24：刘科长的烦恼


培训证书
学员成功完成本课程并通过考试后，可获证书。

培训师介绍