PK大本营—ＭＴＰ中层干部核心管理技能—

【培训编号】：BH12728
【培训大纲】：
第一模块：自我管理是基础
一、闯开心扉：角色认知
 部门经理管理角色定位的四方格
 中层经理常犯的四大角色混乱：
　角色混乱之一：自我权力抑制
　角色混乱之二：充当业务尖兵
　角角混乱之三：自我满足自信
@视频：擒贼先擒王
　角色混乱之四：不敢承担责任
 清晰定位中层的价值
 从专业技术者走向管理者的转型策略
二、朝阳四射：阳光心态
 领导魅力商数：积极心态影响
@案例：朱开山的性格亮点
 南风效应：理性与感性心态
 职场压力的治标与治本
 有效放大积极心态影响圈
 提高管理者情商的妙法
 客观面对职场压力与情绪
 如何看待业绩指标？
@案例：危机与机遇
三、自我醒觉：道德自律
 国学热引发的思考
 自我评价职业化水平
@视频：曹操割发代首
 职业道德不过时的五大理由
 铁性制度与人性关怀
 正人先正己，保持言行一致
@研讨：该不该开除阿强？
第二模块：创造价值是核心
四、众目睽睽：目标绩效
 目标设定的原则
 如何进行目标修正与调整？
 美日管理模式的思考
@案例：韦尔奇的目标量化
 深度解析和了解下属
 如何有效进行工作分配？
 “螃蟹理论”和“鲶鱼效应”
@思考：水浒108将领团队
 行为文化：文化是企业的DNA
 团队规则：亚斯兰现象与热炉法则
 团队整合的三种方式：甄选、培训和淘汰
@活动：孤岛独舟的启示
五、动能无穷：激励授权
 员工激励的核心思路
 如何平衡企业需求和员工需求的矛盾
 激励员工的渐进法则与卖菜理论
 非职务影响力的建立
 非物质激励清单：让员工做选择题
 授权的风险控制：授权不等于放权
 多维授权法：针对不同员工授权方法
 授权的三大法则
六、畅通无阻：沟通执行
 卓越沟通的五个理念，卓越沟通心态为先
 三维沟通：向上、向下与平行沟通
 沟通冰山：关系为依托，技巧为辅助
 如何破解沟通难题：跨部门沟通
 如何处理部门内外员工之间的冲突？
 提升高效执行力的关键是什么？
 有效执行的“天龙八步”
 如何塑造沟通氛围？
 协作的核心：深度沟通
 团队协作的关键与核心
第三模块：持续成长是保障
七、平衡砝码：绩效评价
 安达信四维度业绩评价法
 消除员工考核不公平感的三种技巧
 绩效评价三部曲
 流行的评价工具为何遭遇寒流？
 破解量化评价难题
 绩效管理与绩效考核的区别
 绩效管理的核心在于绩效辅导和绩效改善
 如何做好绩效面谈？
八、呼之欲出：自我突破
 驾驭担忧论：不自信的表现
 青蛙实验：太舒适不一定好
 自我蜕变：打破历史经验的束缚
@视频：鹰的蜕变启示
 养成职业化的六条习惯
 培养创意思维的四个技巧
 激发个人潜能，提高创新能力
 学会否定与肯定自我
九、其乐融融：辅导团队
 不同层次的员工如何辅导？
 基于岗位技能为本
 教练式五步辅导法
 员工的能力层次解析
 跳出指标看过程
 OJT在职辅导的关键点
【培训对象】：
【培训目标】：
 了解管理者角色混乱的四大魔球；
 提升部门员工的执行力和解决问题能力；
 掌握部门绩效目标建立、绩效分解和绩效辅导；
 提高中层管理者的个人领导力，特别非职务影响力的塑造；
 培养跨部门\对上\对下的沟通技巧，特别与员工、跨部门沟通技巧；
 运用教练式管理有效领导员工，培养有潜质员工，建立员工人才梯队；
 部门团队绩效辅导与能力培育，突破自我，培养团队创新和协作精神。
【培训费用】：0(单位：元)(注：价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。)
【讲师信息】：
邹文强　个人资历：
　　国内知名管理培训师，先后受到大型国企、民企和跨国外企三种不同性质企业氛围的熏陶，从一个普通的岗位人事助理开始成长，历经人事助理、人事主管、人力资源经理、培训经理、营销总监、运营总监、副总经理、高级顾问、专职讲师等多个职务的历练，从一线员工、基层主管、中高层管理者、企业顾问等不同视角去观察企业、审视企业和服务企业。
　　现担任武汉大学经管学院对外培训中心合作讲师，北京大学经济学院职业经理人培训中心，中国总裁培训网，广州众行等多家咨询机构的合作讲师，中国移动、国家电网、南方电网、中国电信各省、市公司，商业银行各分行、支行的长期顾问。
授课风格及主要方式：
　　娓娓道来、轻松自然、案例丰富、生动有趣，以解决实际工作问题为核心；运用的主要授课方法是引导式授课法，采用MBA管理案例教学的模式, 引用100% 行业案例，贴近学员实际，遵循学员的学习规律，穿针引线，引导学员找到答案。服务过的客户有：通信行业：中国移动集团管理学院、广东电信（含传送中心、无线中心、10个本地网多期）、梅州电信、惠州电信、江门电信、广州电信、潮州电信、汕尾电信、河源电信、深圳移动（多期）、龙岗电信、四川电信、深圳移动（多期）、广州移动（多期）、清远移动、南通移动( 多期)、吴江移动、张家港移动、茂名移动（多期）、湖北移动、金华移动（多期）、常州移动（多期）、扬州移动、昆山移动、盐城移动、唐山移动、宁波移动、浙江移动（多期）、东莞移动、福建联通（多期）、浙江联通、昆明移动、淮北移动、黑龙江移动、宁德移动、云浮移动等
电力行业：南方电网总部、超高压输电、广东电网、海南电网、调峰调频、云南电网、贵州电网、广西电网、超高压输电、中山供电局、河北电力勘测设计研究院、北京电力、大理供电局、重庆电力、余杭供电局、沧县供电局等
金融行业：深圳邮政银行、四川建行、广州建行等
其他行业：广州本田、豫园商城、三九医药、新飞通（中国）、飞通宽带、同维电子、武汉高研、龙维股份、东华高科集团、顾康力、摩力克、海尊水产、三九医药等企业。
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