中层干部管理技能发展训练（MTP）—

【培训编号】：BH13833
【培训大纲】：
第一部份：管理认知　　
管理者的意义
管理的定义
目标分析
资源运用
管理者的角色
角色认知
角色转变
案例分析
管理者的功能
承上
平行
启下
管理者的心态
使命感
责任意识
忧患意识
效能意识
第二部份:工作管理　　
　　PDCA管理循环
计划
计划的重要性
不做计划的原因
目标计划的原则
案例
计划制定的步骤　
执行　
状况共有
工作分配
案例　
控制
控制的本质
控制的形态与问题种类
控制时应掌握的原则　
协调
上级对部属
部属对工作
横向协调
第三部份：工作改善　　
问题的产生
何为问题
如何描述问题
问题的发现
如何发现问题
问题意识　
问题的改善
问题改善的步骤　
问题的解决
问题解决步骤
第四部份：部属的培养　　
　　培训的责任　　
　　培训的要点
　　新员工引导　　
　　工作指导的方法　　
　　岗位指导的时机　　
第五部份：人际沟通与工作协调　　
沟通渠道与沟通模式
沟通的意义与途径　　
沟通障碍
主要的沟通障碍　　
　　如何克服沟通障碍
沟通技巧
沟通三要素　　
　　工作协调的要领
会议技巧
会议主持的原则
会议主持注意事项
第六部份：激励部属　　
如何理解部属的行为
激励的本质
行为是如何产生的？　
激励理论
　　如何掌握员工需求
　　有效的激励方式
　　启发员工的正确态度
第七部份:领导与管理发展　　
　　领导者与管理的关系　　
如何建立优质的领导力
领导的特质
领导技巧　　
　　杰出领导对部属的行为　　
权变领导
领导方式
第八部份：MTP的回顾与展望　　
　　回顾　　
展望
课程时间：2天　
【培训对象】：
【培训目标】：
使学员在管理实践中真正懂得运用PDCA循环
　　培养问题识别与创新解决意识与能力　　
掌握部属培育之道
学会管理沟通与工作协调　　
　　激励你的部属，提高士气
　　成为一位优秀具有个性魅力的管理者
【培训费用】：0(单位：元)(注：价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。)
【讲师信息】：
张怀　张怀国内著名综合管理及人力资源管理实战专家、市场营销实务专家、国内早期倡导咨询式培训的先驱者之一,双向成功模式的创立者、终身学习的实践者拥有17年专业服务、10年专业培训经历。四川大学企业管理硕士、高级经济师、国家注册管理咨询师、国际培训师、CCTV2005年度最佳雇主评审专家、清华大学首届长三角领导力论坛主讲专家。
现任北京大学、清华大学、香港国际管理培训学院高层经理培训班客座教授、中国咨询培训联合会、广东职业经理人协会培训导师、中国科学院战略发展研究中心、中国社会科学院项目管理研究所、清华大学长三角研究院、清华大学国富研究所、中国营销总监职业培训山东中心、上海社会科学院、浙江宏基EMBA网、广东企业家协会、广州高新技术科技产业协会、广东清华职业培训学校、中国人力资源开发网、中国人力资源黄页、中国管理培训网等数十所科研院所、顾问培训机构、行业协会、企业特聘专家顾问、长期担任总裁班、MBA、EMBA、职业经理、MTP、TTT、人力资源管理课程班导师、高级讲师。广州千思策划机构副总经理、高级策划师、职业培训师。服务过的客户有：参加或接受过张老师的公开课、讲座、内训、项目咨询的单位有，一并特别鸣谢：
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