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消除内卷焦虑需要正商智

博锐管理在线 2025年4月16日 作者:张华强

文章关键词: 内卷   商智   创新  
    面对国际贸易逆全球化的暗流涌动,业界对国内市场内卷加剧的担忧也算事出有因;如果说对此有焦虑情有可原,那么深陷其中则不足取。因为当你在内卷焦虑中“此情无计可消除”的时候,市场上依然是“万柯竞流”,你极有可能会成为“沉舟”。内卷中的恶性竞争固然当为千夫所指,但那不能否定商业竞争本身中的智慧较量,而是一个如何正商智的课题;只有在正商智中养正,才能在新质生产力中开拓出新格局。
     消除内卷焦虑需要正商智

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面对国际贸易逆全球化的暗流涌动,业界对国内市场内卷加剧的担忧也算事出有因;如果说对此有焦虑情有可原,那么深陷其中则不足取。因为当你在内卷焦虑中“此情无计可消除”的时候,市场上依然是“万柯竞流”,你极有可能会成为“沉舟”。内卷中的恶性竞争固然当为千夫所指,但那不能否定商业竞争本身中的智慧较量,而是一个如何正商智的课题;只有在正商智中养正,才能在新质生产力中开拓出新格局。

 

把脉内卷焦虑症结  

实际上,企业内卷焦虑当与商智之困有关。表面上看,我们每个人像被龙卷风裹挟一样,被迫参加到国内现有市场的竞争中。实际上,那是因为企业成长的天花板亟需突破而又一时没有获得柳暗花明的显著效果;即使国际贸易壁垒挤压了出海通道,那也并非外战外行,内行内行,而是因为成长企业确实有“卡脖子”之类问题的存在,需要面对商智的考验。只不过在应对这种考验时,还需要兼顾当下如何生存的紧迫性。

商智之困又似乎表现为“科技降维”,原有行业遭遇搅局。“科技降维”是指在高科技前锋突破有限,又存在行业垂直应用场景的情况下,这种对高科技的垂直应用真假混杂,对原有的游戏规则或者利益格局造成冲击。而当一些企业家将类似的内卷焦虑迁怒与国内同行或者准同行的时候,不要忘了,中国的市场经济建设出现了进一步开放的态势。国际企业和人才在中国扩大的开发领域发现成长沃土,纷至沓来。对此虽然不能称之为内卷,但卷还是不卷,不是一道可选择题;新的聚变正在酝酿、形成,必须面对由此带来的对市场现有水平的挑战。其实,内卷并非现在才有的情况,二十年前蓝海战略受到热捧,就是因为受到一片“红海”的困扰,只不过昔日的蓝海又可能已经演化成新的红海。

尽管蓝海红海的轮回需要进一步开商智,但高水平的改革开放则更需要正商智,即解决好商智不正的症结。商智不正,不是不是缺乏商智,不是智商不高。如果说市场竞争的商智一分钟也不会停止,那就需要应对智慧冲动的不安分,防止将智慧用在不该用的地方,即“要强化行业自律,防止‘内卷式’恶性竞争。”当竞争演变成恶性内卷时,其负面影响不容忽视。国家发展改革委宏观经济研究院经济所副所长吴萨在接受媒体采访时表示,竞争本身并无过错,但恶性竞争会严重扭曲市场机制。吴萨在调研中发现,目前一些产业存在“内卷式”恶性竞争,这不仅导致企业利润下滑,还可能迫使企业采取不正当手段获取资源,从而破坏市场经济的公平和效率。从源头上看,当然需要正商智。

尽管产品与服务迭代一路高歌猛进给当下的社会带来了许多变化,但是在迭代“加速”的同时也带来了一些“不确定性”的增加;汽车、光伏等行业近来“卷”出新高度,更引发诸多争议。有专家分析,“加速度”与“不确定性”的同时增加都来源于“想要把未来的时间抓住”的心理——对于内卷的人而言,是想把未来的每一分每一秒都抓在自己的手里;但是对于躺平的人而言,是他们不愿意把自己的任何一分一秒交给别人来掌握。由此可以看出,这种对未来走向的不确定困惑,在很大程度上源于对正商智的必胜意义缺乏确信。要想走出内卷焦虑,重要的一个方面是要建立对正商智的确信:无论产品与服务如何进行科技迭代,那一定是正商智的“良币战胜劣币”。

 

在正商智中开新途

正商智之“正”似乎与“奇”相对应,其实不尽然。在我国的传统文化中,讲究奇、正相依,不排除以奇为正。那是相对于具体路径而言,不必囿于特定的模式,需要摆脱某种思维惯性。但是相对于科技前沿阵地的攻坚而言,无论正、奇,任何有实质性进步意义的市场突破都是正商智的成果。我们不能把商业竞争简单理解成商战,在“内卷式”恶性竞争形成惯性的情况下,我们强调科技创新的正商智,恰恰是在以正为奇。

正商智之“正”的起点应该对商智的校正,即所谓不破不立。从计划经济的框架中走出来,人们商智大开固然是好事;然而在市场经济大潮的裹挟中泥沙俱下,即便是恶性竞争也会被当做竞争意识强的表现,“智慧出,有大伪”的情况在所难免。这在改革开放初始阶段是可以理解的,然而科随着人们对市场经济秩序的呼唤,商智良莠不分缺乏可持续性,必须对此有所甄别,诸如科技向善之类的课题被提上历史议程,其底层逻辑便是商智向正。需要指出的是,智慧本身没有真伪,只是其示之于人的东西才有真伪之别,相对于市场公平、公正而言,需要划清正当与不正当竞争的界限。智慧如水,不塞不流不止不行;只有不断校正不正当竞争,商智向正的积极意义才能得到人们依赖和重视。

正商智其实也是正商之智,也就是说,市场经济主体应当立足于做一个正商而不是去做事实上的投机商;否则“内卷式”恶性竞争就难以在源头上得到遏制。正商不同于人们津津乐道的大商,并非仅仅以做大做强为目标,而是以向市场负责,以向社会贡献价值为己任。如果一定要表述为做大做强,那也是要坚持走正道。取之以道当然包括按照客观规律办事,以科技为支撑,同时也需要表现出耐心资本的韧性,放弃剑出偏锋,抄捷径而领先的幻相。在传统文化中,正商开拓和秉持的是正业;在今天的语境中就是要壮大实体经济,在制造业中聚焦于核心竞争力的打造与提升。否则,热衷于炒作概念,通过IPO之类融资套利,是很难潜心发展新质生产力的。

与任由智慧之水自流泛滥相比,正商智需要公正公平的机制支撑。商智之“正”应当表现为对智慧的尊重,然后才能谈到使之“振”;在“振”中使之向正又需要洞悉人性,尊重正商智体现为产品与服务正果的规律。华为的任正非有句名言,叫做“把钱分好了,钱给多了,不是人才也会成为人才”。在“企业平台化”的努力中,应当放弃平台的智慧高于员工的优越感,那种要求个人利益服从平台利益的制度设计或许可以激发商智,却未必能够得到正商智,因为那恰恰是在低估员工的智慧,或者将员工的智慧引入与平台博弈的内耗。新东方董宇辉的“单飞”表明,所谓“离开了平台你什么也不是”的观念只是一面之词。相反,“让听得见炮声的人呼唤炮火”的平台才更容易看到正商智的胜利曙光。

 

振奋精神贵在养正

正商智的“振”商智不同于空手套白狼,需要体现为以“智”为本等等;让人们看到正商智发挥作用的良好回报,振奋商智向正的精神,确立正商智的信念、信心以养正,处理好商智正果所得与所养的关系,贵在养正。这是因为,通过正商智获得正果之间,一定需要付出认真、艰苦的努力,往往有一个过程。支持这种努力、支撑这个过程就是在“养”。由此才能获得自主知识产权,在新质生产力掌握话语权。

正商智之“正”着眼于对未来趋势的把握,固然与历史传承有关,但是不能把对“正”的选择简单混同于是否正宗的判定,养正不同于养宗。一些大企业被不起眼的小公司超越,并非大公司不重视正商智,而是正商智的创识起初似乎离经叛道,往往表现为对原有技术权威的挑战,甚至是对体制内现有优势的颠覆。这从反面告诉我们,养正可能是对某种“异己”认知的肯定,不能以谁更正宗论短长。如果说正商智没有尊卑之分,那么养正就需要领军者独具慧眼,从小人物朴素言行中发现正商智的闪光点技术权威不以为然,更需要我们为它所受到的种种非议遮风蔽雨。当然,是着眼于未来,并不是说其闪光点当下己经光芒四射唯其尚没有如此,才需要我们予以呵护,为其提供得以磨炼的条件。

正商智之“正”不是影视作品中的高大上,不能被其宏大叙事所误。正商智之“养”要有自己的慧根,也就是要因地制宜,体现出正商智的多元化特色,走好自己的正道。养正当然需要尊重、借鉴乃至引进“它山之石”;但是不能迷信他正,需要强调自正,发挥、弘扬自己的优势,循序渐进。比如在“互联网+”中,当然需要跟上互联网思维的节奏,但这并不意味着都去做“电商”。正如任正非所说,互联网时代,豆腐还是豆腐,汽车还是汽车。不过这里的养正是要把自己的事情做得更好,包括以先进技术来武装自己。做汽车的不仅要进行“互联网+”,还需要进行“AI+”。事实上,中国电动汽车市场优势的形成,就是自己正商智的积极成果,是自己一步一步培养出来的。

如果说正商智之“养”与正商智正果的收获之间有一个过程,会呈现出一定的周期性;那么业界当下遭遇的内卷焦虑,既与恶性竞争的存在有关,也与这种周期有关,与正商智瓶颈面临突破前的阵痛有关。我们在呼吁遏制恶性竞争的同时,也需要提升自己的格局,体现出对正商智的信心。佛旨告诉我们,人们要想做成一件好事,往往是“先相信再看到”。这并非迷信,不确定性的另一面就是有无限可能性,那正是正商智的广阔用武之地;关键看谁能摆脱资本腾挪的焦虑,保持在循序渐进中坚持攀越科技前沿的耐心。一些业界人士目前的焦虑如果不是前期养正不足所致,那么走出焦虑只能进行新的养正布局。这也是一场正商智之“养”的竞争,能够在其中坚持到底,本身就是正商智的表现。

 

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作者 张华强 的介绍:
张华强,陕西省管理科学研究会专家咨询中心主任、西北工商管理学院教授、高级政工师,中国管理科学研究院终身研究员,《国研网》等多家管理类著名网站名家专栏作者,实战型资深管理咨询专家和多家媒体企业管理评论专家,以正治企理论的首创者,微信公众号《商坛论衡》作者。
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