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调味品突围:中小酱油品牌的破局方法来了

博锐管理在线 2022年11月10日 作者:沈坤

     2021-12-26

前一段时间,大连的朋友给我寄来了几瓶340毫升小瓶装的酱油产品,初看瓶标还挺有个性的,“纯生酱油”四个字的黑色产品名称,特别显眼,右侧又有咖啡色的“黄小鲜”三个字。


一开始,我以为“黄小鲜”是这个酱油的品牌名称,感觉还挺有人格化认知的,但再仔细观察,却发现一个非常小的黑白圆形图案,图案里有英文字,英文字下面有一行小字,字实在太小,我只能用放大镜看,这一看我才发现,原来这个酱油的品牌名称是“食圣”,是始创于1948年的老品牌。


接着在网上搜索了一下这个品牌的酱油产品,发现除了纯生酱油外,还有很多系列产品,如99鲜、一品鲜、减盐鲜和有机酱油等,网上的信息量也不少。再观察瓶标上的信息,发现有很多标榜优质产品的信息,如在“海边酿造,晒足210天”、“出口内销品三网认证”、“酵素活性保持”、“零添加食品添加剂”和“特级酿造酱油”等。


说实话,从传统营销立场来看食圣的酱油产品,企业已经把“我是谁?”、“我有多优秀?”和“与竞争对手相比,我好在哪里?”等已经表达得淋漓尽致无可挑剔了,这样的产品只需要提炼一个核心诉求,每年投入一两个亿的广告轰它个两三年,一个能与海天相抗衡的酱油品牌或许就此诞生。


当然,这只是初看到产品后得出的一个经验性判断,毕竟我还没有品尝过它的味感,于是我让爱人做菜时选用食圣黄小鲜酱油。前天,爱人在做荤菜时特意告诉我,今天的红烧排骨是用朋友寄来的酱油。


当她把刚做好的红烧排骨搬上桌时,那黄橙橙油量油量的视觉呈现,立刻使我忍不住用筷子夹了一块放进嘴里,那股少有的鲜味感知,从我的味蕾直接翻腾开了:好吃,太好吃了!独特的酱油香和独特的鲜味,让我感觉到这个产品与众不同的品质。


我是上海人,上海菜讲究浓油赤酱,以前喜欢做菜,做菜的时候自然比较喜欢用酱油。我习惯的用法是,调咸淡用生抽,调颜色用老抽,做荤菜基本不用盐,因为用盐,我掌握不了咸淡度。我习惯使用的就是海天酱油!


后来我在东北岳父母家做饭,因为酱油是当地产的,所以做菜的时候无法掌握火候,做出来的红烧菜要么味道太咸,要么颜色红得发黑,弄得家人都笑话我。其实我知道,这是因为我使用了不同品牌的酱油,对该酱油的咸淡和色感,无法驾驭。这需要做过几次之后,才能驾驭好它的度。


朋友让我思考一下,酱油产品如何进行市场破局。俗话说拿人家的手短,吃人家的手软,我可是又拿了人家的吃的东西,手短手软两样我全都占了,所以必须要认真思考,提出一个策略创新方向,这既是给朋友一个交代,也是对酱油市场的一次创新探索。


据相关资料分析,2020年我国调味品市场总盘超过4000亿元,而酱油市场一个品类的盘子就超过了1200亿元,占了行业总盘的三分之一多;行业巨头李锦记年营收高达700多亿元,成为名副其实的行业老大。但李锦记产品线太长,在酱油单品上反而不如海天味业;海天味业2020年的营收高达227亿元,其中酱油单品就突破130多亿元,占到了总营收的60%左右,成为真正的酱油老大。


尤其是海天味业自2014年上市后,其市值就呈现出高增长状态,2019年还以近3000亿元市值超越了当时的地产龙头万科,更在巅峰时期市值达到近7000亿,被投资界戏称为调味品里的茅台。如今虽然已回落到4860.47亿元,但仍不可忽视其高增长能力,因为投资者深知,酱油对于中国百姓来说,比白酒的刚需还要强大,它的发展势头与茅台真有一拼。


海天酱油的厉害程度大家可能不知道,当厨邦酱油还在广告上拼命叫喊“晒足180天”,强调自己的酱油品质时,我们的消费者却在货架上选择了海天,为什么?因为海天味业的渠道布局严丝密缝,在所有酱油货架上它都是最有排面的,而且把酱油分成了生抽和老抽,生抽较咸,用于提鲜;老抽较淡,用于提色,使用更科学。


在市场上走访了一下,就不难发现,酱油行业的竞争其实从来就没有平息过,除了海天、李锦记、厨邦、味事达和加加等传统酱油品牌外,金龙鱼和鲁花等食用油巨头也大举进入,这直接促使行业的竞争趋向激烈;除此以外,有一些平时不注意的品牌销量也在稳步增长,如千禾、欣和、东古和万宇等。


像以前的啤酒厂一样,我知道在我国的每一个省或城市,几乎都有酱油酿造厂,自然也形成了各种地方酱油品牌。如上海的鼎丰、味美思和淘大酱油;哈尔滨的正阳河酱油和北京的金狮、老才臣和六必居酱油等,因此,也培养了很多人的饮食习惯,并因此拥有了品牌记忆带来的情感。


但随着海天和李锦记等大品牌的快速扩张和品牌影响力的增强,很多地方品牌的生存和发展受到了限制,不少企业甚至到了步履维艰的地步,受营销思维和资本影响,酱油行业开始出现两级分化,行业巨头越做越大,小品牌的地盘却日益减少,这就促使很多消费者转而选择全国性大牌,也就是说,酱油行业的品牌集中度越来越高,这直接给中小酱油品牌的竞争成本带来压力!


综合分析,中小酱油品牌想在酱油市场实现扩张野心,会遭遇以下障碍:


一是强势品牌障碍——酱油品牌格局已经形成,消费者也就在两三个品牌内选择,你想后来居上?起码得熬个几年,而且每年的投入不低于1-2个亿的广告投入;


二是习惯障碍——很多消费者做菜使用酱油的习惯和菜肴口感的习惯已经养成,新品牌酱油很难突破,尤其是饭店大厨,会对他们的菜品质量大大折扣,而这个危险谁都不愿意去冒!


三是渠道障碍——目前酱油的货架上已经堆满了五六家品牌,海天酱油、李锦记酱油、厨邦酱油、鲁花酱油、千禾酱油、东古酱油,虽然有小品牌如食圣黄小鲜和六月鲜,但被挤在一个小角落。每个调味品经销商基本已经有了酱油品牌,你凭什么力量能进入?


四是认知障碍——消费者的消费认知,基本都是认大品牌的,你一个陌生的小品牌,凭啥能让他们改弦更张?


但不是说中小酱油品牌没有机会,前面已经说过,酱油其实比白酒的刚需更强,白酒男性居多,而酱油男女老少通吃,甚至家家吃人人吃。必须改变营销思维,将营销的焦点从产品转向消费者,将竞争的焦点由对手转向消费者人性,这样或许还有机会!针对上述四大障碍,我站在创新营销的角度,为中小酱油品牌提供破局策略。


一、破品牌:创建全新消费者品牌


从我对整个调味品市场的洞察看出,当前所有酱油的品牌名称,100%是企业或产品属性,尚未诞生消费者属性的创新品牌。如海天,海和天与消费酱油有何关系?那就是一个商标而已!厨邦和食圣稍微接近厨房和产品,但依然与消费者无关;李锦记只是创始人名字,鲁花是食用油名字,东古和千禾更是不知所以。


如果推出具有消费者属性的品牌,则可以成为酱油行业的第一,必然引发关注;其次,有了核心的消费群体,就可以全方位取悦消费者,创造出更多营销新意。如瞄准35岁—50岁消费群体,创造男性酱油品牌,塑造新时代好男人,让男人打酱油,让男人进厨房,这就会让家庭主妇乐开了花,也让女拳们笑出眼泪;


还可以推出爱情品牌,直接瞄准80后与90后青年人群,以时尚超酷的品牌形象和产品包装,从一大堆油腻的厨房调味品中脱颖而出,创造出一款有情感温度又有时尚力量的小清新酱油品牌,这必然对海天、李锦记、厨邦和千禾等一大波老气横秋的传统品牌带来巨大挑战。


二、破习惯:创造新品类和饮食潮流


前述提及的消费者多年养成的酱油口感以及餐饮习惯,而这些习惯直接与他们使用认知的品牌产品有关,尤其是餐厅大厨,一般不会随意改变品牌产品,因为这会让他们难以掌握菜肴口感和色感;家庭饮食也一样,有时候习惯是很难被改变的。


所以中小酱油品牌在品类上不能照搬大品牌,而要根据消费者的习惯来推出具有个性化的酱油品类,如用“浓酱”代替“老抽”,用“咸酱”代替“生抽”,消费者一看自然明白该怎么用酱油;也可以用更创新的品类名称如“重色”代表“老抽”;“重情”代表“生抽”;甚至还可以推出“新派酱油”、“新一代”酱油,或“色鲜味”三合一酱油等。


当你的具体做法与大品牌完全不同,并以对立性定位,将大品牌定位成“传统酱油——传统家庭使用的”,而自己则成为了“新派酱油——时尚青年的选择”时,自然更能迎合消费潮流,这时候更多的消费者会愿意尝试,从而改变原来的食用习惯。


三、破渠道:线上引爆突袭线下渠道


当你具备上述两个创新策略时,你的产品就已经有了小小的争议,具备了破局的基础,但还不够!此时必须再往大胆里思考:能否创建中国第一个互联网酱油品牌,以超越传统的互联网调性来设计品牌名称和产品外观,从而实现在网上快速引爆为一个口碑相传的传奇。


要怎么做?首先,我们精准锁定大批青年网民和女性网民,用一种完全叛逆的做法,即将酱油调味品,当成时尚快消品一样做,从瓶子外观到外盒包装,全部用叛逆色彩叛逆文字和叛逆图案进行产品与品牌重置,彻底颠覆传统酱油认知,以引发全网尖叫为核心:我擦,酱油还可以这么做?!


然后通过事件营销将这股叛逆力量往更广泛空间引,成为酱油行业的一个创新现象的时候,此次再进行线下渠道的招商,准备大量经销商会闻风而来。作为一个全新的互联网品牌的酱油产品,你会遭受到与众不同的待遇,因为你的产品自带流量!


四、破认知:创建全新游戏规则


原来的酱油市场,其游戏规则是由巨头们制定的,因为它们有钱有势,每天都在大规模投放广告赞助很多综艺活动,在终端也是展示面最阔气的。但中小酱油品牌在这方面是弱势,这就导致消费者消费时,就会只认大品牌或自己习惯使用的品牌。


而当中小酱油品牌在经过破品牌、破习惯和破渠道之后,自然会在市场上形成一道奇特的风景。即便你做不到前面几个破的效果,但只要你给传统巨头酱油品牌定义为什么品牌?什么产品之后,你定然能找到自己的定位,比如以酱油酿造方法不同,确定分界性质的定位,将除自己以外的酱油品牌和产品定位为一个概念,这样市场上就只有两种酱油,你和其它酱油!


具体做法是提炼区隔概念,将你的原料和工艺等酿造方法,打造成一种核心技术,然后再精准提炼出一个由三个字构成的技术IP概念,并设计成图标,印刷在瓶标的醒目位置,此时,你的全新品种的酱油,将会引发消费者的关注和尝试欲望,消费者心里原来的品牌认知习惯自然被你完全瓦解。


对于食圣黄小鲜酱油,目前最需要的解决的是跟消费者发生关系。也就是说,解决了“我是谁?”之后,就必要解决消费者角度的“与我何干?”,你对产品做出的全部努力究竟是为了什么?想解决消费者的什么痛点?这个痛点对消费者的重要程度?消费者不买你的酱油会失去什么?总之,当你忘记产品忘记企业,站到消费者角度,你才能发现这些问题并解决这些问题。


综上所述,酱油是一个强大的刚需市场,机会对于每一个调味品企业来说是均等的,但关键看企业的创新实力和对市场的野心。如果跟随大品牌亦步亦趋,你只能在市场上分一勺羹;如果与大品牌分庭抗礼,那你得自我掂量掂量有多大本钱?


但如果你具有大品牌不具有的创新实力,能够跳出调味品习惯来思考酱油产品,那么,你一定能找到一条传统品牌都忽略的新赛道,然后一骑绝尘,斜刺里冲杀出来,令传统酱油品牌大惊失色!





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作者 沈坤 的介绍:
沈坤:中国横向思维创新实战第一人,中国最另类也是最具有原创精神的低成本营销策划专家,深圳双剑破局营销策划有限公司董事长。2000年开始运用其独创的横向思维创新方法为众多本土企业提供破局营销策划,擅长颠覆性创新营销突围怪思路,且出招凶猛怪异,被行业内外誉为“魔鬼营销人”和“创新大侠”
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