认知，到底是一种什么东西？—

认知，到底是一种什么东西？

2006年托马斯·弗里德曼针对全球一体化写了一本风靡全球的天书《世界是平的：21世纪简史》。短短的十年过后世界还是平的吗？世界已经是碎的了！互联网正在造就大量的人间隔膜。而世界越破碎，能治愈破碎的力量就会变得越来越值钱。

这个力量我们称之为共同的认知，当下谁能提出、抢占新认知，谁就能占领未来。今天，无论作为创业者的你，还是打工的你，是选择交越来越贵的“认知税”，还是来打越来越残酷的“认知战”？

京东的刘强东，每年“光棍节”对阵阿里明明知道会败得体无完肤，但每年都会花费大量的人力财力智力投入到这一刻，甚至年初的事业计划都有大幅的策划。是宿迁刘傻吗？非也，相反这正是刘强东的智慧，他借这个全球最受关注的时刻向全世界传达、开创、占领、巩固了一个别人梦寐以求的鲜活认知～京东是阿里的唯一对手！高啊！

罗胖在2016年12月31日晚跨年演讲中提出2017年的第四只黑天鹅就是认知迭代，并提出“认知税”的概念。近日猎豹移动的CEO傅盛写了三篇文章，命名为《认知三部曲》～《所谓成长就是认知升级》、《管理本质就是认知管理》、《战略就是格局破局》。无论你愿不愿意，认知的迭代升级正划分出不同的层次和等级。正是：没有需求，用意义编织一个；没有市场，用认知开创一个。

那么，认真到底是一种什么东西？

一、人的四种认知状态。（地）

如上图，这是一个人认知的四种状态，也是人的四种境界。

（1）不知道自己不知道

（95%）。以为自己什么都知道，自以为是的认知状态；

（2）知道自己不知道（4%）。有敬畏之心，开始空杯心态，准备丰富自己的认知；

（3）知道自己知道（0.9%）。抓住了事情的规律，提升了自己的认知；

（4）不知道自己知道（0.1%）。永远保持空杯心态，是认知的最高境界。

人和人根本的区别，就在于这四种状态。

最可怕的是，95%的人都处在第一个状态，甚至更多。这也就是为什么碌碌无为的人是大多数。

视而不见，只会失去升级的可能性。只有自我否定，保持空杯心态，一个人才有可能真正成长，实现跨越。

当下，我们处在一个大拐点的时代，每一个行业的认知都在迅速叠加，跨界越来越普遍。如果不保持这种“自我否定”的认知状态，很难完成对快速变化的行业的认知。

二、人和人最大的差别是认知。（人）

认知，几乎是人和人之间唯一的本质差别。技能的差别是可量化的，技能累加再多，也就是熟练工种。而认知的差别是本质的，是不可量化的。

人和人比拼的，是对一件事情的理解和对行业的洞察。执行很重要，但执行本质是为了实践认知。

马云为什么能去指挥那么大一个帝国？因为他总是在不断观察行业变化，从变化里找认知的关键切入点，找资源和人配合来实践认知。

为什么鸦片战争时期，大清帝国GDP世界第一却输那么惨？简单说，一群怀揣现代物理学认知的人，打败了另一群闭关锁国不知法古变通的人。其实，就是两种不同认知的较量。

〈一〉、认知的两大误区。

真正的认知需要通过行动展现，行动一旦缺失，认知容易陷入误区。

1.误区一：以为自己知道，远远不如以为自己不知道。自以为是，是自我认知升级的死敌。

当年搜索没干过百度，周鸿?后来总结为是因为自己不小心把公司卖了，而百度没卖。其实是他没想到，当时李彦宏对搜索的认知远高于他。周鸿伟当时不愿打硬仗，不愿打重型战役，不愿搞大研发，不相信算法。那时候他选择卖公司，本质上是打不下去了，可他不这么认为。

自我否定，就是假设自己无知，是自我认知升级的唯一路径。

不做痛苦的自我否定，认知上不了一个新台阶。即使正确信息摆在面前，你也会视而不见。这基本是区别英雄和凡人唯一的机会了。

2.误区二：以为自己认为重要和真的认为重要，往往不是一回事。有一个词叫“自我迷惑”——自认为觉得很重要，但根本没把它转化成真正的行动。

不行动的认知，就是伪认知。

炫耀自己知道，有什么用？一个浪潮打过来，认知就没了，如同没有。真正的认知，必须知行合一。

〈二〉、认知升级的三剂解药。

把一件事情转化成行动，难度极大。认知到行动，中间有巨大损耗。认知升级开了三剂解药：

1.解药一：坚信大趋势。惑无尽也，其行乃解。

想法要立刻转为行动。坚信大趋势，坚信公司的各种认知决定。

不要简单的批判，你一定要相信那些行业领头人。他们拿到的信息肯定比你多，处理信息的能力比你强，他们的认知不是现阶段的你所能赶得上的。不理解，就执行，在执行中理解。

盲目坚信，立即行动，在行动中形成认知。不要怕死，早死早超生。先去找人，坚信趋势，立即行动。事情大多数是，不做，更没有机会，只能是大量时间的损耗。不行动，是最糟糕的。行动，才有可能证伪。坐而论道，没有意义。

2.解药二：对外求教，不做井底之蛙。

有一个对外求教的心态，非常重要。对外求教，是为了扩展你的视野。要找到带路党，吃过猪肉不一样。他们比你强，不是他们聪明，而是有着你不知道的认知。

论技术，当时的美图秀秀离可牛影像差了很远。但是，可牛影像不理解美图秀秀所看到的80、90后喜欢在QQ空间晒照片的认知。这才是他们与美图秀秀所不能比拟的地方。

这也是我们特别容易陷入的一种状态：

以自我为中心，不向外看。面对新事物，很多人甚至连尝试和对外沟通的欲望都没有，完全不知道外面发生什么。

认知理解与聪明度无关。只有从认知角度，而不从聪明角度，去理解这个世界，理解所在行业，你才会有更多不一样的认知，才能看到更多别人看不到，以及顽固不愿去理解的机会。

越是处在绝路的团队，越是往外看得多。

3.解药三：活在当下，面向未来。

活在当下，恐惧时，想想错了又如何？多错才有机会对。这是我给自己的一个思维训练。

当你面对一些事情，想想最坏的结果是什么？想完你会发现，最坏的结果与你内心的恐惧，根本不在一个量级。

恐惧就是恐惧本身。不肯尝试的本质，是不敢面对所谓失败。但这个失败的后果是什么，很少有人认真思考过。其实，绝大部分失败是没有后果的。

再就是面向未来，纠结时，想想五年后会怎样？会不会被淘汰掉？

如果五年后，你跟这个时代已形同陌路，这才是最可怕的。行业变化之快，超出我们想象。

三、成长，就是认知升级。（天）

所谓成长，并不来自于所谓的位高权重，不来自于所谓的财富积累，也不来自于你掌握的某一个单项技能。

有很多这样的牛人，比如史玉柱，最惨时，欠了一屁股债，什么都没有。靠一个脑白金，重新崛起。

因为他在整个营销上的认知水平，领先了一个时代。即便失去所有财富，甚至所有队伍，就凭他对营销的理解，也是那个时代无人可望其项背的。只要他活着，随时可翻身。绝境当中，他真正拥有的核心武器，根本不是资源，而是认知。

1.《福布斯》杂志曾经做了一个年龄在四十岁以下的四十位中国商业精英年度排行榜“40 Under 40”，分别是刘强东、王小川、傅盛、姚劲波、马化腾。

最成功的马化腾通过投资形成的生态系，帮助他建立了足够的行业认知。

因为，当他投资了这些公司之后，他就不是在跟一个普通的产品经理聊了，而是跟刘强东聊电商，跟王小川聊搜索，跟猎豹聊国际化。

所以，腾讯用这样一种开放的生态策略，本质拿到的不是投资挣来的钱，而是投资挣来的认知——它和大家建立友好的关系，怎么会不知道出行市场、电商市场、国际市场的规模、方向和目标呢？怎么会不知道国际化有哪些机会呢？核心，就在于行业认知。

2.青梅煮酒论英雄中，曹刘两人坐在那，一个指点群雄，一个一味谦恭。问天下英雄是谁？曹操说：“唯使君与操耳”，刘备吓得筷子都掉了。

纵然天下各种人物拥有千军万马，但曹操真正顾忌的，却是这个正在种菜的刘备。虽然刘备寄人篱下，内心却是匡扶汉室的认知。

后面的历史走向也正如以上的认知讨论一样。天下大势，何其复杂；即便如此，也能简化到最关键的点，即关键人的关键认知。

总结如下：

1.认知的本质，就是做决定。人和人一旦产生认知差别，就会做出完全不一样的决定。而这些决定，就是你和这些人最大的区别。

2.你拥有的资源、兵力，都不重要，核心是你认知的能力。

3.一个人卓越，造就不了一家卓越的公司；一群人卓越，才能造就一家卓越的公司。而卓越的核心，是一家公司和一群人的认知升级。

否则，不可能真的上新台阶，而只会陷入死循环：认知不统一，事情推不动。

推不动的本质，是大家没有建立对这件事重要性的认知。看不见也罢，顽固拒绝也罢，都不可怕。最可怕的是，我们不知道“我们不知道”。

4.如果一个人，不断想学习，想了解，去反思；空杯心态，放下恐惧，不拒绝改变，认知升级，其实也就是捅破那层窗户纸，成长如是。

正是：

认知，不是聪明。

认知，不是信息。

认知，也不是知识。

认知，是你对这个世界的一个抽象的解释系统。

在认知的视角下，管理的本质也在发生变化——

过去的管理，是投放协作秩序。

未来的管理，是提供认知资源。

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