成功项目管理的6个招式（中级项目经理）

课程大纲

课程背景：

随着项目型工作在各领域的普及，项目管理能力已发展成为企业的核心竞争力之一。然而一个不可忽视的现状是，企业在项目实施过程中遇到了很多问题，较典型的问题有：

● 跨部门协作不畅，推诿扯皮现象严重；

● 需求不明确、目标不清晰，导致项目成果不达预期；

● 成本、质量、进度失控，项目拖期严重……

本课程是肖老师20年项目管理实践经验的凝练，将促使项目成功的6个关键要素工具化，通过真实场景的演练，教会学员带领项目成功的关键元素。

课程收益：

1个项目管理思维：学会在项目经理视角看项目（生命周期、干系人、团队）

6个项目过程管理要点及响应方法工具：

● 破箭式：用关键对话法管理项目需求，获得干系人支持；

● 一阳指：用电梯测试法建立项目交付逻辑，达成团队共识；

● 易筋经：通WBS工具建立项目全局观，形成计划及协作的基础

● 屠龙刀：用进度网络图管理项目进度并建立任务间协作；

● 八卦掌：掌握项目会议及文件的管理要点； 

● 金钟罩：项目风险管理的矩阵模型；

课程时间：2天，6小时/天（可精简为1天版本）

课程对象：项目经理、企业中基层管理者

课程方式：用学员的真实案例为演练场景，即时领会掌握（角色扮演、场景演练）

备注：为帮助学员能有效应用课堂所学，老师课后可以提供一次线上或书面的答疑，以帮助学员解决工具方法在项目应用中遇到的问题。

课程大纲

第一讲：理解项目管理思维要点、建立正确角色认知

一、理解项目的目标驱动特性及生命周期模型

1. 问题提炼：项目中的常见问题呈现及演练用案例选择

2. 观念认知：项目型工作的目标导向特征

1）区分运营型工作和项目型工作，避免盲目量化

2）从项目型工作的3个特征理解项目的交付特性

小组讨论：预选的课题是否要立项？

3. 观念认知：项目生命周期模型

1）用一场婚礼理解项目生命周期理论

2）案例学习模型进阶：计划驱动型/敏捷型/用户参与型/领域转换型（此部分根据企业的业务特点为可选项）

游戏体验：项目递进式阶段目标

二、建立正确项目管理角色认知--项目经理视角下的管理要点

1. 对项目全过程进行组织和管理，按预期交付项目的成果

案例解读：夭折的费用管理项目

2. 管理项目需求，获得干系人对交付成果及过程的支持；

案例解读：一个竞标项目中的需求管理

3. 管理项目团队，使高效而愉快的工作

分析：组织中常见的项目团队运作形态

第二讲：项目过程管理6个要点及支持工具

工具一：“破箭式”——管理项目需求，获得干系人支持

案例解析：华为的“综合管理窗口”

观念认知：项目的成功是干系人协作的结果

实操演练：与关键干系人（上司）达成一致的三段式沟通模型

知识拓展：几个常用的管理需求工具（根据行业不同，如IT，产品研发）

工具二：“一阳指”——用电梯测试法建立项目交付逻辑，达成团队共识

案例分析：质量部发起的没人支持的项目

方法工具：干系人管理矩阵/电梯测试法

实操演练：用电梯测试法建立团队共同目标

文档应用：立项文件与项目启动会

工具三：“易筋经”——用WBS工具建立项目全局观，

观念认知：区分结构化思维和线性思维

方法工具：用案例理解WBS的2种结构

关键概念：可交付成果是项目“落实”的 关键

实操演练：小组项目的渐进式WBS演练

工具四：“屠龙刀”——用进度网络图管理项目进度并建立任务间协作

案例解析：不可能的任务

方法工具：进度网络图的3种逻辑

关键概念：关键路径的要点与应用

实操演练：小组项目的进度网络图的场景练习

工具五：“八卦掌”——项目信息透明化的要点及方法

观念认知：项目绩效达成的组织要素及个人要素（6要素）

方法工具：项目信息透明化沟通的4个层次

方法工具：项目常用信息管理渠道

方法工具：《沟通计划表》《阶段状态报告》

工具六：“金钟罩”：风险管理口诀

观念认知：一个核心/ 2个方向/观念认知： 4个象限

方法工具：风险概率影响矩阵

案例演练：《风险管理表》的应用

课程知识点回顾与解决问题

培训师介绍

肖振峰

国际认证项目管理专家

壹号柜科技股份有限公司副总经理

泊爱企业家同学会常务副会长

腾讯学院高级讲师

美国项目管理协会(PMI)认证的项目管理师(PMP)

国际项目管理协会(IPMA)认证的国际项目管理师(IPMP) 

曾任：腾讯集团 数据中心运营总监/项目经理/腾讯学院高级讲师

曾任：香港力讯科技（港资）   项目工程师/项目总监

曾任：达实智能股份（上市）   项目经理/部门经理

曾任：深圳壹号柜电子商务有限公司  副总经理

曾任：福赛科科技有限公司          总经理

腾讯集团 、腾讯学院、香港力讯科技、达实智能股份、香港嘉华实业、福赛科科技、澳科控股集团、广东电信、深圳电信、深圳建筑工程、深圳会场中心、上海联通、创冠智能、达实智能、中国银行广西、建设银行、中国联通、海信集团、海尔集团、神州数码、TCL、中科软、武汉大学总裁班、厦门信息港、晶科电力、南京宝钢、浙江中国小商品城集团、风行牛奶、长春一汽大众、一汽大众供应商、哈尔滨铁路局、广州地铁总公司、南京宁靖盐高速、财富之舟、宝能地产、江西鑫业地产、襄阳市中化六建、佛山简一陶瓷、浙江海拓环境、富士康科技集团、北京三星、艾默生科技、卡西欧电子、科士达电源、富士施乐、泰美克（中美合资）、长沙融和产业集团、天派导航、湖南株洲建设雅马哈、伊戈尔电气股份有限公司等。

学员反馈：

--老师讲课很有power，带着大家思考，穿插很多知识点，受益匪浅!

--老师经验丰富，课堂活跃，理论与方法都很实在。

--很棒呀，理论与实践相结合，很多与工作实际相结合的场景非常有用，谢谢；

--学习到了很多知识，同时发现以前很多容易被自己忽略的问题，得到了纠正。

--老师非常好，讲课很生动，结合日常工作中的实例剖析讲解，受益匪浅；

--老师系统的授课，逻辑清楚，非常明晰；另外老师的知识太丰富了，授课中提到的各学科类知识太能引起兴趣了；

--课程很实用，收集大量工作中遇到的问题，同时，穿插一些方式论与心理学、管理学的知识，收获很大；

--课程设计得很合理，理论结合实践。不枯燥，且很系统。