文化相容策略

什么是文化相容策略   文化相容策略是在跨国公司的子公司中并不以母国文化或者是开发国的文化作为子公司的主体文化。母国文化和东道国文化之间虽然存在着巨大的文化差异,但并不互相排斥,反而互相补充,同时运行于公司的操作中,充分发挥跨文化优势。
  以希尔顿酒店集团为例,其创始人康拉德·希尔顿将他的每一个酒店描述为“一个‘小美国’,在那里各个国家的怀有美好愿望的人们都能畅所欲言”。酒店从建筑设计、广告和公共关系等各个方而都体现出这种民主、友好的文化氛围。
  肯德基在香港也经历了从不相容到相容的过程,肯德基是于1973年6月进军香港快餐市场,并以平均每月一家的速度连续开了11家连锁店。但在不到二年的时候里,又全部停业。1986年9月,肯德基再度登陆港岛,在不到二年的时间里,肯德基在香港快餐店发展到716家。12年后的二进香港的成败得失,应当从文化理念上进行总结。如果没有投资者对香港文化分析和评估,也就不会有其在港岛的转败为胜。
文化相容策略的分类   根据不同文化相容的程度又可以细分为以下两个不同层次:
  (1)文化的平行相容策略。
  这是文化相容的最高形式,习惯上称之为“文化互补”。就是在跨国公司的子公司中并不以母国的文化或是开发国的文化作为子公司的主体文化。母国文化和东道国文化之间虽然存在着巨大的文化差异,但却并不互相排斥,反而互为补充,同时运行于公司的操作中,充分发挥跨文化的优势。一种文化的存在可以充分地弥补另外一种文化的许多不足及其比较单调的单一性。
  如在 2000年时,中国政府评选该年度中国经营最成功的食品公司时,获得第一名的不是任何的一家中国籍企业,而是来自美国的肯德基公司(KFC)。虽然中美之间在政治制度、文化传统、信仰习俗等方面的文化差距很大,然而跨文化优势在于巨大的文化差异使得两种不同的文化之间存在着极强的互补性。一种文化的存在可以充分地弥补另外一种文化的许多不足及其比较单调的单一性。美国肯德基公司 (KFC)在中国经营的巨大成功可谓是运用跨文
  (2)隐去两者的主体文化,和平相容策略。
  就是虽然跨国公司中的母国文化和东道国文化之间存在着巨大的文化差异,而两者文化的巨大不同也很容易在子公司的日常运作中产生“文化摩擦”,但是管理者在经营活动中却刻意模糊这种文化差异,隐去两者文化中最容易导致冲突的主体文化,保存两者文化中比较平淡和微不足道的部分。由于失去了主体文化那种对不同国籍的人所具有的强烈影响力,使得不问文化背景的人可以在同一公司中和睦共处,即使发生意见分歧,也很容易通过双方的努力得到妥协和协调。

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  • 创建时间: 2010-07-30 06:26:00
  • 更新时间: 2010-07-30 06:26:00

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