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物流战略管理

管理目标
物流战略管理1、成本最小
1)成本最小,是指降低可变成本,主要包括运输和仓储成本,例如物流网络系统的仓库选址、运输方式的选择等。
2)面对诸多竞争者,公司应达到何种服务水平是早已确定的事情,成本最小就是在保持服务水平不变的前提下选出成本最小的方案。当然,利润最大一般是公司追求的主要目标。
2、投资最少
1)投资最少,是指对物流系统的直接硬件投资最小化从而获得最大的投资回报率。
2)在保持服务水平不变的前提下,可以采用多种方法来降低企业的投资,例如,不设库存而将产品直接送交客户,选择使用公共而非自建仓库,运用JIT策略来避免库存,或利用第三方物流服务等。
3)显然,这些措施会导致可变成本的上升,但只要其上升值小于投资的减少则这些方法均不妨一用。
3、服务改善
1)服务改善,是提高竞争力的有效措施。
2)随着市场的完善和竞争的激烈,顾客在选择公司时除了考虑价格因素外,及时准确的到货也越来越成为公司的有力的筹码。
3)当然高的服务水平要有高成本来保证,因此权衡综合利弊对企业来说是至关重要的。
4)服务改善的指标值通常是用顾客需求的满足率来评价,但最终的评价指标是企业的年收入。
主要过程
物流战略管理物流战略管理是物流经营者在物流系统过程中,通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节,调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标等一系列动态过程的总和。从更一般的意义讲,道路运输企业(集团)物流战略管理的实质就是运用战略进行社会或区域物流链管理。
在战略形成、战略实施、战略评价与控制中,物流战略形成是物流战略管理的首要环节,指导并决定了整个物流战略系统的运行,战略评价工作渗透在物流链管理各个阶段之中,从物流链管理组织结构分析,道路运输企业(集团)一般可以划为:企业层、事业层和职能层。在物流战略管理过程中,各个组织层次沿物流战略逻辑过程运行,高层组织的物流战略管理决定并指导着下一层组织的物流战略管理。
一般情况下,物流战略引导并决定物流系统组织结构,在进行物流战略管理的初期尤其是这样,但在特定条件下,物流组织结构也会对物流战略提出修正与完善等要求。
运行机制
物流战略管理强调物流的战略涵义,就在于它能够提醒人们站在社会物流合理化的角度进行物流链管理,有利于形成区域、甚至是更大范围的经济圈,各级政府也应当予以关注与重视。道路运输企业(集团)应根据其战略活动领域和组织活动特点,设立或者划分若干物流战略经营单位参与物流业务服务,或者以集团企业形式参与所服务的企业物流项目,以协同有序的战略活动实现物流战略目标的要求。物流战略系统的运行机制应当有这样几个特点。
战略主要涉及组织的远期发展方向和范围,理想情况下,战略使资源与变化中的环境,尤其是市场,消费者或客户相匹配,以达到所有者的预期希望。战略决策 如何根据现有的和可能拥有的资源,市场环境等因素对组织及其行为进行规划设计,整合匹配的过程。
战略类型
物流战略管理物流企业战略从不同角度可以有不同的划分方式。
(1)按照战略层次分类
①公司总体战略。这是物流企业最高层次的战略。它是为实现物流企业总体目标,对物流企业未来发展方向所作出的、总体性的战略。它是统筹物流企业各项分战略的全局性指导纲领
②事业部战略。它是一种分散的物流战略。在分散物流条件下,各事业部也要制订发展战略
③职能战略。职能战略(又称部门战略)。它的特点是按照物流职能分别确定任务使用的资源。
④互联网物流战略。现代信息技术的发展,特别是互联网迅速向市场渗透,正在促使企业的商务方式发生改变。由于互联网具有公开标准、使用方便、相当低的成本和标准图形用户界面等特点,使得利用互联网的物流管理具有成本低、实时动态性和顾客推动的特征。互联网物流战略表现在,一方面通过互联网这种现代信息工具,进行网上采购和配销,简化了传统物流烦琐的环节和手续,使企业对消费者需要的把握更加准确和全面,从而推动产品生产的计划安排和最终实现基于顾客订货的生产方式,简称为BTO,以便减少流通渠道各个环节的库存,避免出现产品过时或无效的现象;另一方面,企业利用互联网可以大幅度降低交流沟通成本和顾客支持成本,增强进一步开发现有市场的新销售渠道的能力。
意义
物流战略管理传统的4PS营销战略体系,包括产品战略、价格战略、渠道战略和促销战略,没有提到物流战略,这说明人们对物流战略在市场营销中的重要作用没有引起足够重视。物流理论本来是在研究市场营销理论的过程中产生的,是为市场营销服务的,可是越到后来,好像二者是越来越分离了,人们一提到市场营销,好像就只有开拓市场的含义,而把物流作为市场营销的一个因素的含义渐渐忘却了。
事实上,物流是市场营销的一个非常重要的因素。用户能否接受企业的产品,成为企业的市场成员,只有一个很实际的衡量标准,就是考虑能否保质保量、及时地得到企业的合格产品和服务,你的产品再好、质量再高、价格再低、促销语言再好听,如果最后你的产品不能及时地送到用户手中,或者即使送过来了,但是送货成本很高,服务质量不好,则一切都是空的,用户还是不会选择你的产品,这就是物流的重要性,就是物流对市场营销效果的最后决定作用。
企业在市场营销中运用物流战略是指通过物流来达到扩大市场、促进销售的所有措施谋略,它包括许多具体内容:例如产品实体分销战略,供应链营销战略,第三方物流战略,商物分离战略,联合配送战略以及准时化战略等。对产品开展物流营销,不仅可以大幅度的降低物流成本,更重要的是可以提高对顾客的服务水平。对于顾客来说,由于送货准时、保质保量,大大提高了顾客的满意程度,从而赢得了市场;对于企业来说,由于大大降低了运行成本,提高了经济效益,还可以达到巩固和扩大市场的目的。
2)企业应当建立自己信息管理与通讯管理的电子商务物流操作平台
现今,网络化的商业行销,即所谓的电子商务,是非常流行的营销方式。而电子商务最重要的是实现信息流、商流、资金流、物流融合为一体。随着商业化的不断发展,我们可以借助计算机网络等数字化手段来完成交易。而物流在电子商务环境中扮演着重要的角色。
由此不难看出,没有信息、网络和通讯技术的支撑,是谈不上现代化物流管理的。JIT、MRP、DRP系统,EDI技术,c/s结构系统等新兴科技的应用,应该也必须是企业物流战略的重要组成部分。所以企业必须建立应用这些技术的操作平台。①为实现企业的内部信息交换,建立企业的Internet;②建立一个Web服务器,通过Internet,一方面完成对企业在不同地域的分销商、分支机构、合作伙伴的信息沟通与控制,一方面可以实现企业的电子商务贸易;③Internet在现代企业管理中的应用和与Intranet的集成将是不可避免的趋势,企业不仅要建立传统的管理信息系统,还要建立基于Intranet/Internet技术和思路的管理信息系统。其次,在物流信息系统方面,最好能够实现商品台帐和库存台帐的一元化管理的信息系统,从而能够有效地管理商品,提高运营效率。
相关词条
物流标准化 物流工程 物流故障 物流信息化 物流仿真 物流准确位置 物流延迟 物流资源整合 物流基础模数
参考资料
[1] 精品资料网 http://www.cnshu.cn/qygl/111743.html
[2] 环球物流网 http://www.global56.com/bbs/view.asp?S=602&I=6763&T=6

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  • 创建时间: 2010-05-20 15:07:00
  • 更新时间: 2010-05-20 15:07:00

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